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Service Desk



Controle: fator fundamental na organização de atividades e processos dentro de uma empresa. O Service Desk Domínio proporciona total controle do gerenciamento e planejamento de serviços de manutenção. Com uma interface amigável e funcional, ele controla manutenções preventivas, preditivas e corretivas através de solicitações de serviço e planos de manutenções.




Solicitações de Serviço

Apresentação dos registros das necessidades dos clientes. Solicitações digitadas ou geradas automaticamente pelos planos de manutenção.

Solicitações Pendentes

Consulta a solicitações em aberto no sistema. A apresentação das informações pode ser customizada de acordo com as necessidades do usuário.

Acompanhamento
de Solicitações


Possibilidade de consultar todas as solicitações podendo
apresentar seus dados de diversas formas: mediçao da velocidade
do atendimento, solicitações fechadas no mês, fechamento por
colaborador, por centro de custo, por objeto, por período, etc.



 
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